Вопросы обучения персонала в практике АХК при эксплуатации теплоэнергетического оборудования и систем водоподготовки

Муравьёв А.Г., Орликова Е.К.
ЗАО «Крисмас+», Санкт-Петербург, Россия
E–mail: metodist@christmas-plus.ru

Успешность обеспечения аналитического химического контроля при эксплуатации теплоэнергетического оборудования и систем водоподготовки и правильность получаемых результатов химического анализа во многом определяется подготовленностью и опытом работающего химика-аналитика, его базовой квалификацией и имевшей место производственной специализацией. В современных условиях администрация и специалисты на предприятиях теплоэнергетики, использующих труд химиков-аналитиков, нередко сталкиваются с недостаточной профессиональной подготовленностью выпускников образовательных учреждений по данному профилю. Кроме того, малыми и средними предприятиями теплоэнергетики, не имеющими собственных хорошо оснащённых лабораторий, остро востребованы работники, владеющие знаниями, приёмами и навыками выполнения операций по методикам АХК. 

Дополнительные требования к подготовке персонала возникают также при приобретении предприятием нового оборудования, причём сложности и затраты в подготовке кадров тем больше, чем сложнее вновь приобретённое оборудование.

В связи с отмеченным выше, актуальными задачами в обеспечении компетентности химиков-аналитиков, по нашему мнению, являются:

• внедрение на предприятиях теплоэнергетики и водоподготовки, наряду с новыми специальными методиками измерений, также современного портативного оборудования для АХК, основанного на унифицированных методах анализа и соответствующего действующей нормативной документации;
• обучения и повышения квалификации персонала, нацеленного на приобретение ими необходимых компетенций для работы с современным портативным оборудованием АХК в рамках их должностных инструкций и условий их предприятий.

На протяжении ряда лет наша компания разрабатывает и производит разнообразное портативное оборудование для проведения АХК по стандартным и оригинальным методикам. Ориентирами при его проектировании и производстве являются:

• унификация и стандартизация оборудования, предусматривающего относительно несложные пооперационные алгоритмы, являющиеся типовыми при реализации широко применимых химиками-аналитиками методов (визуально-колориметрических, фотометрических, титриметрических);
• возможность проведения обучения персонала предприятий-потребителей, направленного на освоение правил работы и выполнения операций анализа с применением приобретённого оборудования.

Специалистами нашей компании разработаны и серийно производятся портативные лаборатории химического анализа воды (водно-химическая котловая ВХЭЛ, настольная лаборатория контроля водоподготовки НКВ-12), тест-комплекты для АХК котловой воды по отдельным показателям («Фосфаты КВ», «Аммиак КВ», «Кремниевая кислота КВ», «Мутность/Прозрачность», «Общая жёсткость», «Железо общее» и др.), специальные наборы для отбора и переноски проб при анализе котловой воды и приготовления очищенной воды и другое портативное оборудование, позволяющее, при минимальных финансовых и трудовых затратах решать задачи АХК. 

В состав оборудования, наряду с готовыми реагентами, аналитическими растворами, необходимыми мерными ёмкостями и принадлежностями, входит сопроводительная документация и подробное иллюстрированное руководство по применению.

Практика обучения специалистов, применяющих оборудование нашей компании, за последнее время заметно изменилась в силу появления новых технологий дистанционного обучения, что позволило максимально сберечь время потребителя и нацелить обучение на решение наиболее актуальных, с точки зрения освоения оборудования, вопросов. Сегодня потребитель производимой нами продукции для предприятий теплоэнергетики, при необходимости, может выбрать подходящий для него способ и формат обучения. Так, потребителям продукции учебным центром нашей компании предлагаются:

• пошаговые инструкции, приведённые в руководствах по применению различного оборудования, а также соответствующие им видеоматериалы;
• очная и дистанционная консультационная поддержка со стороны экспертов;
• целевые стажировки.

Стажировки предполагают очное краткосрочное обучение с упором на освоение практики работы с оборудованием по согласованной программе и индивидуальному учебному плану. Программа стажировки предусматривает:

• собеседование для выявления потребностей потребителя в обучении;
• ознакомление с имеющимся или приобретаемым оборудованием для АХК;
• непосредственную практическую работу с оборудованием под руководством специалиста-эксперта компании-производителя;
• выполнение контрольного задания и оформление его результатов. По итогам стажировки обучающимся вручается свидетельство о её прохождении.

Таким образом, организация обучения персонала методам и приёмам работы с оборудованием для АХК, производимым компанией ЗАО «Крисмас+», способствует его правильному применению и повышает эффективность работы химиков-аналитиков при эксплуатации систем теплоэнергетики и водоподготовки.